Ich kann die Auftragsnummer meiner Kündigung nicht zuordnen. Können Sie mich dabei unterstützen?

Unsere Auftragsnummern sind jahrgangsbezogen, und die Kündigungsbestätigung enthält stets die Auftragsnummer des jeweiligen Jahrgangs. Alle relevanten Informationen stellen wir dir im Service Center Online im Bereich „Dokumentencenter“ oder in der COCO im Bereich „Kundenkonto“ zur Verfügung. Dort kannst du jederzeit alle Auftragsdokumente einsehen, die du von uns erhalten hast, einschließlich der Kündigungsbestätigungen.